Sağlık Sektörü Danışmanlığı
Sağlıkta kaliteyi sahadan yönetime taşıyoruz.
Denetim, uyum, performans ve yönetsel analizi tek bir kanıta dayalı yaklaşımda birleştiriyoruz.
- Denetim & Uyum
- Kalite & Akreditasyon
- Performans İyileştirme
5Hizmet AlanıTek bütünleşik danışmanlık modeli
8Şehir HastanesiPPP projelerinde saha deneyimi
SLA + KPIÖlçülebilir SonuçKanıta dayalı performans takibi
BDK Yaklaşımı
Sağlıkta kalite yalnızca bir denetim günü hazırlığı değildir.
BDK; süreçleri, standartları ve saha gerçekliğini birlikte değerlendirerek kurumların sürdürülebilir bir kalite kültürü oluşturmasına, risklerini azaltmasına ve performansını geliştirmesine destek olur.
“Sağlık kurumlarının yalnızca standartlara uyum sağlamasına değil, ölçülebilir ve sürdürülebilir biçimde daha iyi çalışmasına yardımcı oluyoruz.”
Hizmetler
Beş ana hizmet, tek bütünleşik yaklaşım
Denetimden yönetsel analize uzanan hizmetlerimiz, kurumun kalite sistemini birlikte ele alan tek bir metodolojiyle çalışır.
Denetim & Uyum
Kurumsal süreçlerin yürürlükteki standartlar, prosedürler ve sözleşmesel/operasyonel gerekliliklerle uyumunu objektif biçimde değerlendiriyoruz.
Detaylı İncele
Kalite & Akreditasyon
Kalite yönetim sistemini “belge” odaklı değil, kurumun günlük işleyişine entegre yaşayan bir sisteme dönüştürüyoruz.
Detaylı İncele
Performans İyileştirme
Veri, süreç ve saha gözlemini birlikte kullanarak ölçülebilir performans artışı sağlıyoruz.
Detaylı İncele
Eğitim & Gelişim
Kurumun kalite sistemini sürdürebilecek iç kapasiteyi geliştiriyoruz.
Detaylı İncele
Yönetsel Analiz & Karar Destek
Operasyonel, kalite ve performans verisini yöneticinin karar verebileceği kısa ve görsel çıktılara dönüştürüyoruz.
Detaylı İnceleYönetsel Analiz & Karar Destek
Veriyi sadece raporlamıyoruz. Karar verilebilir hale getiriyoruz.
Yüzlerce satırlık tablo yerine yönetime tek bir özet sunuyoruz: ne oldu, nerede oldu, neden önemli, risk nedir ve ne yapılmalı.
Yönetsel Analiz Hizmetini İnceleyinKonumumuz
Sözleşmenin her iki tarafını da biliyoruz.
Yüklenici için kontrol ve güvence, alt yüklenici için uyum ve performans. Aynı veriyi iki farklı sorumluluk perspektifinden okuyoruz.
Yüklenici
Hizmetlerimi nasıl yönetir ve kontrol ederim?
Alt yüklenici performansı, sözleşmesel yükümlülükler ve saha riskleri yönetim perspektifinden izlenir.
- Hangi hizmet sağlayıcıda risk birikiyor?
- Sözleşmesel maruziyet ve ceza riski
- Bağımsız doğrulanmış SLA ve KPI sonuçları
Alt Yüklenici
Hizmetimi nasıl uygun ve denetime hazır hale getiririm?
Hizmet, sözleşme ve teknik şartname gerekliliklerine uygun, ölçülebilir ve kanıtlanabilir hale getirilir.
- Hangi göstergede sapma var?
- Sapmanın kök nedeni ve düzeltme planı
- Denetime hazırlık ve kanıt düzeni
PPP Sağlık Projeleri
PPP projelerinde sözleşmeden sahaya, sahadan yönetim kararına
Kamu-özel ortaklığı sağlık projelerinde sözleşmesel yükümlülükler, SLA/KPI performansı, saha uygulamaları ve operasyonel riskler tek bir yönetim modelinde ele alınır.
PPP Sağlık Projelerini İnceleyin- Sözleşmesel yükümlülük ve SLA takibi
- Alt yüklenici performans denetimi
- Saha uygulaması ve kanıt yönetimi
- Bulgu, aksiyon ve DÖF takibi
- Operasyonel risk önceliklendirme
- Yönetici raporlaması
Neden BDK
Sağlık sektörünün diliyle konuşan danışmanlık
JCI, ISO, ulusal kalite standartları, hasta güvenliği, hastane performansı, dokümantasyon ve eğitim başlıklarında saha deneyimine dayanan bir yaklaşım.
Bağımsız değerlendirme
Kurum içi dinamiklerden bağımsız, kanıta dayalı ve objektif bir bakış.
Ölçülebilir iyileştirme
Bulgular önceliklendirilmiş, takip edilebilir aksiyonlara dönüşür.
Sektörel derinlik
Şehir hastaneleri, özel hastane grupları ve sağlık projelerine odaklı uzmanlık.
Sürdürülebilir kapasite
Kurumun kalite sistemini kendi başına sürdürebilmesi için iç kapasite geliştirme.
Çalışma Yaklaşımı
Nasıl çalışıyoruz?
Her proje, kurumun ihtiyacına göre kapsamlandırılan beş aşamalı bir metodoloji ile yürütülür.
-
Değerlendirme
Mevcut durum; saha gözlemi, kayıt incelemesi ve görüşmelerle belgelenir.
-
Bulgu
Standart ve gerekliliklere göre uyumsuzluk ve iyileştirme alanları tanımlanır.
-
Önceliklendirme
Bulgular risk ve etki düzeyine göre sıralanır.
-
Aksiyon
Sorumlu, termin ve kanıt tanımlı aksiyon planı oluşturulur.
-
Takip
Aksiyonların etkinliği doğrulanır ve yönetime raporlanır.
Uzmanlık Alanları
Derinleşen uzmanlık alanları
Hizmetlerimizin altında yatan bilgi alanları.
İçgörüler
Bilgiyi sahaya dönüştüren içerikler
Denetim hazırlığı, hasta güvenliği, akreditasyon, KPI ve şehir hastanelerinde kalite yönetimi üzerine makaleler ve rehberler.
Bir SKS denetimine 90 gün kala yapılması gerekenler
Denetim takvimi netleştiğinde son 90 günü nasıl planlamalı? Öncelikler, kritik kontrol noktaları ve sık yapılan hatalar.
Akreditasyon hazırlığında en sık yapılan 10 hata
Dokümantasyon odaklı hazırlık, gösterge enflasyonu, komitelerin karar üretmemesi… Akreditasyon süreçlerinde tekrar eden hatalar…
Hasta güvenliği kültürü nasıl ölçülür?
Anket araçları, olay bildirim oranları ve saha gözlemi: hasta güvenliği kültürünü ölçmenin yolları ve sonuçların nasıl…
Referanslar
Birlikte çalıştığımız kurumlar
Yüklenici, alt yüklenici ve hizmet sağlayıcı tarafında yürütülen çalışmalardan bir seçki.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
MR İşletme Hizmetleri
-
-
- Sesla Sağlık
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Kurumunuzun mevcut durumunu birlikte değerlendirelim.
Kısa bir ön görüşme ile ihtiyaç alanlarını, öncelikleri ve uygulanabilir yol haritasını netleştirelim.
